一个在1688平台上的5000双手套原材料“迷你订单”，近在巴斯夫内部引起了不小的轰动。在这家年销售额超过600亿欧元的德国化工巨头看来，这笔订单的模式开启了巴斯夫在中国开拓新业务、追逐下沉市场的重要路径。

　　1688是阿里巴巴旗下内贸电商平台，通过整合上游的原料供给、大数据等资源，为工业品买家提供采购服务，为品牌商提供工业电商解决方案。

　　去年4月，巴斯夫1688官方旗舰店上线，中小企业客户可直接在线采购的化工产品。

　　今年5月，浙江东亚手套接到一个订单。单子不大，只有5000双手套，但要求颇为挑剔：要兼具品质、舒适度和时尚感。通过1688平台，他们找到了巴斯夫。

　　过去，对于东亚手套来说，巴斯夫一直“高不可攀”，巴斯夫也从来没有尝试过为下游的中小企业提供定制服务。1688将两者联系了起来，开启了巴斯夫C2M的定制模式。

　　C2M，英文全称“Customer to Manufacturer”，即用户直连制造。该模式是指通过消费端数据反向寻源，从消费者需求出发，直接从化工采购原料，从优质源头工定制产品。通过这一模式，传统的工业巨头直接拉近了和消费前沿的距离。

　　“我们的产品覆盖面很广，从汽车涂料到维生素片，从保鲜膜到食品包装，从染料到医药保健产品等。但是因为我们主要是原料提供商，始终和消费者终端脱节，甚至和产业链下游的企业距离都比较远，消费者只知道巴斯夫这个品牌，但是普遍对我们的产品很陌生。”巴斯夫石油化工部亚太区增塑剂产品市场总监徐玮蔚说，“通过1688平台，我们和消费者需求之间建立了更加紧密的联系，也接触到了更多下游的中小客户。”

　　巴斯夫并不是一家通过1688实现这种业务模式的工业巨头。2017年8月，1688宣布推出工业品牌站，助力工业品牌进行数字化升级。首批合作品牌就包括ABB、施耐德、西门子、3M、飞利浦、博世、汉高等近百家全球知名工业巨头企业。

　　过去一年，法国工业巨头施耐德电气在1688上的交易额从一年数百万元增加到上亿元，而且销售额几乎都是新客户带来的。

　　施耐德电气中国有限B2B电商总监席志洁表示，他们把1688上的6000多家客户与施耐德过去积累的几十万家客户进行数据对比，发现重合度只有3%。这说明1688平台并没有抢夺旧客户，而是开发了新客户。

　　“通过1688，施耐德的下沉渠道彻底打开了，在全国近300个地级城市，施耐德电气在1688上的客户覆盖率超过了90%。”席志洁说，“过去，一二线城市是施耐德的主要市场在1688上，一线城市的客源占比只有三成左右，三四线城市成为了施耐德的主要客源地。”

　　目前，1688工业品品牌站已有近万家全球知名品牌和国内知名品牌商入驻。全球工业品牌50强，超过七成在1688入驻。每天约有50万家企业买家活跃在工业品牌站选购工业品。全球工业巨头牵手1688，提升数字化水平，追逐下沉市场，正在成为一个趋势。

　　9月5日，1688宣布了全新的战略升级目标，将针对工业品牌数字化领域进行全面升级，聚焦内容、服务和用户，打造数字化产业大协同驱动制造升级的C2M新模式。

　　1688工业品牌业务总经理李丛杉表示，1688的全新战略将基于阿里生态体系，输出商品数字化、渠道管理、营销赋能、用户运营、交易支付、数字金融、智能物流和数据决策等八大平台能力，整体对工业品牌开放。

　　“1688打造的生态闭环，从内看是营销和交易的闭环，融通了包括云计算、智慧物流、供应链金融、营销和销售等数字化能力，一改过去企业生产、供应渠道、金融、本地化服务等众多环节割裂的问题，让企业快速整合前后端。”李丛杉说，“从外看则是产业协同闭环，基于对终端需求的分析，驱动消费制造和工业制造的数字化升级。随着平台数字化向各个行业延伸，将在原料采购、生产加工、现货批发上形成上下游联动，助力品牌商、采购商实现降本增效，并对消费市场需求形成有效传导，提升商业决策的效率。”（经济日报-中国经济网记者袁勇）
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