11月1日，平度市东阁街道办事处组织税务、医保、劳保等单位，召开2020年城乡居民保险费集中征缴工作动员培训会，拉开了2020年城乡居民保险费集中征缴工作的序幕。

　　动员会前期，办事处多次召开部门负责人联席会议，共同筹划两费划转税务以来个征期的工作流程及业务关键节点协调。特别针对医疗保险村委会、居委会、教育系统代收代缴流程问题，进行了详细周全地论证，讨论，对医保、劳保、税务系统的职责进一步进行明细分工，强调各单位必须协调一致、步调统一、不等不靠，不推诿、不讲客观条件，遇到问题及时探讨、加强联系，共同尽职尽责完成征缴工作。

　　为让会议召开有成效，办事处要求税务所、劳保所、财政所协同作战，分工不分家，对会议内容进行规划，让培训内容成为一条完整的链条，使参会人员熟悉税务系统两费征缴各环节所承担的职责、分管的范围，以期给参训人员一个清晰的轮廓，更有利于对税务征缴环节的理解和相关操作的掌握。在培训会上共发放收费收据800余份，各类宣传资料2000余份，做到资料有人发，问询有人答，没有顾此失彼现象的发生。

　　为及时解决征缴工作中的问题，东阁街道筹划建立“东阁社保费征缴”微信群，税务、社保、劳保的工作人员提前入群，沟通信息。把微信群二维码张贴在会场周围，提醒参会人及时加入微信群，医保、劳保和税务部门按要求发布有关参保的文件、政策和课件，随时解决社保费征缴工作中遇到的问题，及时答疑、分类解决。同时，税务人员分工负责，按管区做好辅导，并及时将分管人员的联系电话向社保、劳保和各村组的经办人进行公布，畅通了联系渠道，更加迅速地解决了工作中遇到的问题。针对代收人员素质良莠不齐的实际情况，下一步该所将加强与村庄、社区、居委会等联系，采取“走出去、请进来”相结合的方法，点对点、手把手将社保征收流程、系统操作等向经办人员辅导到位，确保征缴工作迅速推进。

　　此次培训，培训人员除采用PPT演示的传统方式外，采取实时联网演示实名登记的培训方式，手把手进行缴费操作演示，演示效果直观，操作步骤清晰，非常便于参训人掌握操作流程，参训的各村（居委会）负责人、文书等经办人员纷纷表示讲解清楚、政策明晰，为下一步集中征缴奠定了基础。（杨廷伟）
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